Салон красоты THAI в Санкт-Петербурге

Завершенные акции

Отзывы (1)

или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять отзывы

Начните Ваш отзыв с выставления оценки
Отмена

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет

Комментарий:

Хочу поделиться историей,как столкнула с кричащей некомпетентностью и хамским отношением к своим клиентом мастеров, администраторов и собственников данного «Салона» кстати — это все человек в одном лице Альбина) Приобрела абонемент на процедуру LPG, c сходила на 3 процедуры (одна из которых, первая, была сделана качественна, остальные 2- лишь бы как.) далее случилась непредвиденное обстоятельство- улетела на похороны в другой город. перед этим позвонив и уточнив, смогу ли воспользоваться услугами после приезда. Девушка по телефону (еле еле связывала пару слов) сказала,что да. Далее -прилетела-позвонила-записалась. По телефону -проверили номер абонемента-сказали- приходите. Пришла в с с отличным настроением, (кстати, в тот же день хотела приобрести еще 5 процедур), далее -администратор-мастер-собственник Альбина взяла мой абонемент и с претензией высказала мне, что он давно просрочен и обвинила, что я заняла чье-то место. То есть, о таком качестве,как клиентоориентированность, «Директор» явно ничего не знает,

пр-т Большевиков, д. 37, корп. 1 +7 (812) 941-90-83